13 روش برای استفاده از اینستاگرام برای مشاغل کوچک
تا به حال، قدرت اینستاگرام را دیده اید. از شکایات مشتریان گرفته تا محصولی که به صورت ویروسی در حال گسترش است، این پلتفرم ویژگیهای بسیاری را برای کسبوکارهای کوچک ارائه میکند و زمینه بازی دیجیتالی ضرب المثل را بین کسبوکارهای کوچک و بزرگ یکسان میکند. اما از آنجایی که مدتی است وجود داشته است، اطلاعات زیادی در مورد نحوه استفاده برندها از آن در دسترس شماست. در این راهنما، نحوه استفاده از اینستاگرام برای کسب و کار کوچک خود را از بهرهگیری از ویژگیهای پلتفرم گرفته تا ایدههای خاص در مورد چگونگی افزایش ردپای دیجیتالی خود، توضیح میدهیم.
چرا باید از اینستاگرام برای کسب و کار کوچک خود استفاده کنید؟
زمانی که حضور شما به درستی برنامه ریزی و مدیریت شود، اینستاگرام مجموعه وسیعی از مزیت ها را برای کسب و کارهای کوچک ارائه می دهد. اگر از این پلتفرم به عنوان یک خروجی بازاریابی استفاده می کنید، به یک استراتژی بازاریابی مستند در اینستاگرام نیاز دارید. بله، حتی اگر فقط شما حساب را اجرا می کنید. طبق مطالعه خود اینستاگرام، 81 درصد از کاربران گفتند که اینستاگرام به آنها کمک می کند تا در مورد محصولات و خدمات تحقیق کنند. شما نمی خواهید مجموعه ای از مشتریان را از دست بدهید فقط به این دلیل که در شبکه فعال نیستید. نکاتی را برای به حداکثر رساندن حساب های تجاری کوچک در اینستاگرام بخوانید.
تنظیم کردن نمایه
ممکن است چشمان خود را روی این موضوع بچرخانید، اما این یک یادآوری ضروری است. هنگامی که به عنوان یک حساب تجاری راه اندازی شدید، چند لحظه به نمایه اینستاگرام خود بپردازید. ویژگیها و تنظیمات جدید همیشه و گاهی بدون اطلاع قبلی تغییر میکنند. بررسی اینکه آیا ویژگی های جدیدی برای امتحان کردن دارید یا خیر ضرری ندارد. سایر موارد استاندارد ضروری نمایه کسبوکار که باید در نظر گرفته شوند عبارتند از بهروزرسانی دستههای کسبوکار، ساعتها، مکان(ها)، روش تماس و پیوند دادن هر سرویس یا کاتالوگ محصول. وقتی اینجا هستید، بررسی کنید و مطمئن شوید که عناصر نمایه شما، مانند بیوگرافی و عکس نمایه شما، با برند عمومی رسانه اجتماعی شما مطابقت دارند.
بهینه سازی لینک در بیو اینستاگرام
مدیران رسانههای اجتماعی در مورد نحوه استفاده کامل از فیلد پیوند واحدی که اینستاگرام ارائه میکند، خلاق شدهاند. رایج شده است که در پستها به «پیوند در بیو» خود مراجعه کنید و از این پیوند برای ارائه یک صفحه فرود با ترکیبی از محتوای اخیر و پیوندهای همیشه سبز به مهمترین صفحات محصول و خدمات خود استفاده کنید. پیوند Sprout Social در ویژگی بیو، Sproutlink اگر کسبوکار شما کسبوکار شماست که پیوندها را به اشتراک میگذارد، چندین پیوند دارد که میخواهید به مشتریان ارائه دهید، چندین پیشنهاد یا همه موارد بالا دارد، پس رویکرد صفحه فرود برای شما مناسب است. چندین ابزار وجود دارد که به شما امکان می دهد یک لینک در صفحه فرود بیو ایجاد کنید. SproutLink Sprout Social با ارائه یک صفحه فرود که شبکه شما را تکرار می کند و پیوندهای قابل کلیکی را برای هر پست ارائه می دهد تا ترافیک مهم ترین محتوای شما را برجسته و هدایت کند، راه اندازی را آسان می کند. به علاوه، میتوانید در گردش کار انتشار اینستاگرام Sprout باقی بمانید تا بقیه محتوای خود را بهینه کنید و زمانبندی کنید. همانطور که می خواهید نمایه خود را با اطلاعات ضروری کسب و کار تنظیم کنید، کسب و کارهای کوچک نیز باید مهم ترین اطلاعات را از طریق لینک در بیو با مشتریان به اشتراک بگذارند.
استفاده از لوکیشن در پست های خود
وقتی از مکان فیزیکی کسب و کار کوچک خود پست میکنید، نام مکان را به پست اضافه کنید. اگر قبلاً هنگام ارسال پست این کار را انجام نداده اید، می توانید به پست های گذشته بروید و آنها را ویرایش کنید. برچسب جغرافیایی niku Steakhouse در اینستاگرام برچسب گذاری جغرافیایی چه کاری انجام می دهد؟ اینستاگرام همه پستهای برچسبگذاری شده در آن مکان را جمعآوری میکند و آنها را به بالاترین و اخیر مرتب میکند. عکسهای برند شما در میان عکسهای مشتریان زنده میشوند. "مشاهده اطلاعات" به سمت لینک های بالا به اطلاعات مربوط به کسب و کار برچسب گذاری شده است. همه اینها باعث آگاهی از برند می شود و به مشتریان کمک می کند تا در مورد کسب و کار شما تحقیق کنند. نمی دانید در رستوران چه چیزی سفارش دهید؟ فقط جدیدترین عکس ها را مرور کنید و ببینید مردم چه چیزی را توصیه می کنند.
ذخیره کردن پست ها
این استراتژی عمومی نیست، اما می تواند برای تقویت استراتژی محتوای اینستاگرام کسب و کار کوچک شما مفید باشد. اینستاگرام امکان «ذخیره» یک پست و مرتبسازی آنها در مجموعهای را برای شما فراهم میکند تا بعداً آن را مشاهده کنید. در حالی که نیازی به ایجاد مجموعه نیست، توصیه می شود. راه های زیادی برای استفاده از این ویژگی برای تحقیق و الهام وجود دارد. برخی از ایده های مجموعه عبارتند از:
آنچه رقبای شما در مورد آن پست می کنند
الهام بصری برای عکس
زیرنویسهای خوبی که با آن برخورد کردهاید
ایده هایی برای پست های آینده
نظرات مشتریان
پست های مشتری خوشحال و ناراضی
تاثیر گذاران بالقوه
همانطور که می بینید، گزینه های زیادی برای شما وجود دارد. اگر فکر می کنید، "اوه، این یک پست عالی است"، دکمه ذخیره را فشار دهید.
استفاده از نکات مهم برای برجسته کردن کسب و کار خود
ویژگی هایلایت استوری اینستاگرام به شما فرصتی می دهد تا اطلاعات بیشتری درباره شرکت خود به اشتراک بگذارید. هایلایت ها با نشان دادن آنها در نمایه شما پس از ناپدید شدن عادی، عمر آنها را طولانی تر می کند و می تواند به شما کمک کند آن داستان ها را در منبعی آسان از محتوای همیشه سبز جمع آوری کنید. از آنجایی که آنها در بالای شبکه شما نمایش داده می شوند، با اصول اولیه شروع کنید، مانند:
سوالات متداول: اطلاعاتی را که مشتریان اغلب درخواست می کنند به اشتراک بگذارید. این همچنین در زمان پاسخگویی به مشتریان در وقت شما صرفه جویی می کند زیرا می توانید آنها را به این Highlight هدایت کنید
ویژگی های محصول/خدمت: برای هر محصول یا خدمات، یک مورد کلی یا برجسته انجام دهید. بعضی چیزها را نمی توانید در یک پست جا دهید. اینجاست که می توانید به جزئیات عمیق بروید.
بیوگرافی Freddy's Steakburgers IG استفاده از نکات برجسته را نشان میدهد و اکنون که اصول اولیه را در دست گرفتهاید، زمان آن رسیده که حتی خلاقتر شوید. یک مکان خوب برای شروع این است که چه موضوعات محتوایی را قبلاً در فید خود ایجاد می کنید. آیا برای هر یک از کارکنان یک سریال انجام می دهید؟ همه اینها را در یک Highlight ذخیره کنید. شاید شما یک برنامه ریز رویداد باشید. به پشت صحنه فرآیند خود بروید تا نشان دهید چه کاری برای مشتری انجام می دهید. از نکات برجسته خود لذت ببرید. اینجاست که صدای برند شما می تواند بدرخشد.
ایجاد یک راهنما برای مخاطبان
مانند نکات برجسته اینستاگرام، Guides به شما این فرصت را می دهد که پست های مورد علاقه خود را در یک قسمت از محتوای ویژه جمع آوری کنید. اما چند تفاوت اساسی وجود دارد. این فرمت بیشتر سرمقاله است، تقریباً انگار در حال خواندن مقاله ای هستید. میتوانید عکسها و پستهایی را از فید خودتان و از فیدهای دیگران که ذخیره کردهاید اضافه کنید. راهنماهای ig هر جاسازی یک عنوان اجازه میدهد، جایی که میتوانید حتی بیشتر درباره محصول یا مکانی که نشان میدهید بنویسید. علاوه بر ایده هایی که قبلاً در بخش نکات برجسته ذکر شد، راهنماها برای جمع آوری لیستی از توصیه های مکان عالی هستند. آنها می توانند همه مکان های شما یا مشاغل محلی باشند که توصیه می کنید. میتوانید موضوع را به معرفی شهرتان، کاوش در محلهای که در آن هستید یا توصیههای تأثیرگذار بسط دهید. و اگر در استفاده از این ویژگی مردد هستید؟ جای نگرانی نیست راهنماها می توانند به عنوان پیش نویس ذخیره شوند تا زمانی که آماده انتشار آنها نباشید.
نوشتن کپشن مناسب برای پست ها
اولین خط شما در عنوان خطی است که توجه افراد را به خود جلب می کند و تصمیم می گیرد که آیا آنها را برای خواندن بیشتر بسط دهند یا خیر. علاوه بر توجه به خط اول، باید بقیه کپشن خود را بررسی کنید. با اضافه شدن اخیر جستجوی کلمات کلیدی در اینستاگرام، آنچه در کپشن اینستاگرام خود می نویسید بیش از همیشه مهم است. پیش از این، میتوانستید با کلمات خود زیبا باشید یا سبک باشید، و اگرچه به این معنی نیست که هنوز نمیتوانید این کار را انجام دهید، باید مطمئن شوید که کلماتی را درج کردهاید که میخواهید دیگران شما را با آنها مرتبط کنند. مشابه انجام تحقیقات پایه کلیدواژه، این می تواند شامل نام برند و محصول شما یا اصطلاحات کلی مرتبط با دسته بندی کسب و کار شما باشد.
استفاده از لایو
در سال 2020 زمانی که مدیران بازاریابی و صاحبان مشاغل متوجه شدند که از خانه کار می کنند، اما همچنان نیاز به ارتباط با مشتریان در سطح شخصی داشتند، محبوبیت زندگی برای برندها به شدت افزایش یافت. مثال های زنده ig مزایای زیادی برای استفاده از Instagram Live وجود دارد. بزرگترین مورد این است که فالوورها هنگامی که حسابی که فالو میکنند پخش میشود، اعلان دریافت میکنند. این ارتباط فوری به ویژه زمانی که میخواهید در شبکه متمایز شوید، حیاتی است. چند ایده برای شروع شما در Live:
به پشت صحنه بروید: در فضای خود گردش کنید یا یک فرآیند خلاقانه را به نمایش بگذارید. هر چیزی که مشتری به آن دسترسی عمومی ندارد، جایی است که باید شروع کنید.
اجرای یک پرسش و پاسخ: اینستاگرام دارای یک ویژگی پرسش و پاسخ است که در صورت استفاده از استیکر مرتبط، پست استوری نیز تغییر می کند تا آن را منعکس کند. پرسش و پاسخ زنده میتواند هر چیزی از من بپرسد (AMA) یا حول محور محصولات خاص باشد.
انجام مصاحبه: پخش زنده را با حساب دیگری به اشتراک بگذارید. داشتن یک مهمان در برنامه زنده به شما این امکان را می دهد که در محل با آنها مصاحبه کنید یا به آنها میکروفون می دهد تا آنچه را که به آن علاقه دارند نشان دهد.
نمایش یک محصول یا خدمات: آیا نشان دادن آن آسان تر از بیان محصول یا خدمات شماست؟ از Live برای جزئیات بیشتر استفاده کنید. اگر نظرات روشن باشد، بینندگان شما همچنین نکاتی را در مورد آنچه می خواهند ببینند به شما ارائه می دهند.
استفاده از روش های مختلف تبلیغات
همه فروش خوب را دوست دارند. اما فروش انحصاری؟ این با استفاده از تاکتیک بازاریابی FOMO و فوریت است. اگر برای مدت محدودی تبلیغی فقط برای فالوورها انجام دهید، دلیل دیگری به دنبال کنندگان شما می دهد تا درگیر بمانند و برای تبلیغ بعدی خود را حفظ کنند. اگر میخواهید تبلیغاتی ایجاد کنید یا یک فروش فوری انجام دهید تا تبلیغات غیرقابل پیشبینی شوند، از برچسب داستانهای شمارش معکوس استفاده کنید.
برگزاری مسابقه در اینستاگرام
یکی از بهترین راهها برای رشد ارگانیک اکانت اینستاگرام، میزبانی یک هدیه است. چیزی که مردم بیشتر از فروش خوب آن را دوست دارند، چیزهای رایگان است. بسته به اینکه چگونه هدایا را ساختار میدهید، میتواند درگیری اضافی برای شما ایجاد کند. فراتر از درخواست از مردم برای فالو کردن حساب شما، اضافه کردن الزاماتی مانند ذخیره یک پست، نظر دادن در مورد یک پست یا ارسال آن به یک تبلیغ Friend.contest در مسابقات IGInstagram، میوه های کم ارزشی برای مشاغل کوچک هستند. همچنین میتوانید با سایر کسبوکارهای کوچک که مخاطبان مشابهی دارند جفت شوید تا آگاهی از برند خود را افزایش دهید. البته، شما نباید به عنوان تنها استراتژی خود به این استراتژی اعتماد کنید
استراتژی رسانه های اجتماعی به دنبال کنندگان جدید خود دلایل بیشتری برای ماندن در کنار صرف هدایای میزبانی ارائه دهید.
تجزیه و تحلیل کردن پست های خود
ارزش تکرار این توصیه را دارد که در راهنماهای دیگر یافت می شود: آن تحلیل های اینستاگرام را ردیابی کنید. بدون داده هایی برای پشتیبان گیری از احساس موفقیت شما، استراتژی های شما پایدار نمی ماند. اگر تازه شروع به کار کرده اید، می توانید از طریق اپلیکیشن اینستاگرام یا فیسبوک به بینش های بومی خود بپردازید. همچنین میخواهید مطمئن باشید که تفاوتهای بین نمایشها، میزان دسترسی و سایر معیارهای خاص شبکه را درک میکنید. نمایه ig گزارش پروفایل های تجاری اینستاگرام Sprout تعامل، عملکرد هشتگ و عملکرد پست برتر را دنبال می کند. همچنین می توانید عملکرد اینستاگرام خود را با سایر شبکه های خود با گزارش عملکرد پروفایل در Sprout مقایسه کنید. داده های اینستاگرام خود را برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چه چیزی کار می کند یا کجا می توانید استراتژی خود را بهبود ببخشید، بررسی کنید.
تدوین استراتژی برای کسب و کار
این لیست یک مکان عالی برای شروع با تاکتیک های بازاریابی اینستاگرام است که مشاغل کوچک می توانند برای بهبود حضور خود در شبکه استفاده کنند. تقویت استراتژی اینستاگرام خود با نکاتی مانند استفاده از Stories Highlights و استفاده منظم از Instagram Live به شما کمک می کند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. آیا استراتژی برند اینستاگرام خود را به طور کامل از صفر شروع می کنید؟ با منابع عمیق ما یک استراتژی بازاریابی شخصی اینستاگرام ایجاد کنید. نحوه تعیین اهداف، ایجاد یک برنامه محتوا و موارد دیگر را بیاموزید.